Политика обработки персональных данных
1. Оператор
Политика описывает, как обрабатываются и защищаются персональные данные посетителей сайта yargstroy-56.ru, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
Оператор: ИП Ибрагимов Фарход Бобокулович
ИНН 563811639356, ОГРНИП 326565800044023
Адрес: г. Оренбург, ул. Монтажников, 23
Телефон: 8 (961) 914-44-46
2. Какие данные мы собираем
Через форму заявки на сайте мы получаем только:
- имя;
- номер телефона;
- данные калькулятора: вид ремонта, площадь помещения и предварительную стоимость, если вы ими воспользовались;
- страницу сайта, с которой отправлена заявка;
- источник перехода на сайт: метки рекламной ссылки (utm_source, utm_medium, utm_campaign) и адрес сайта, с которого вы пришли, если они были;
- дату и время заявки, факт и время вашего согласия на обработку данных.
Для защиты формы от спама сервер на короткое время учитывает обезличенный код IP-адреса (необратимый хеш). Сам IP-адрес не сохраняется, код не связывается с заявкой и удаляется в течение суток.
Мы не собираем специальные категории персональных данных, биометрические данные и сведения, не нужные для обработки заявки.
3. Цели обработки
- обработка заявки на ремонт или консультацию;
- связь с вами: звонок, консультация, расчёт стоимости, согласование бесплатного замера;
- подготовка и заключение договора на работы, если вы решите их заказать;
- учёт, откуда пришла заявка (сайт, ВКонтакте и другие источники), и статистика посещений сайта для его улучшения.
4. Правовые основания
Данные из формы обрабатываются на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ). Согласие оформлено отдельным документом и даётся отметкой в форме перед отправкой. Без отметки заявка не отправляется. Если вы заключаете договор, данные обрабатываются также для его заключения и исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).
5. Как обрабатываются данные
С данными совершаются действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка ведётся с использованием средств автоматизации.
Хранение в России. Заявки записываются и хранятся в базе данных на сервере, расположенном в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 Закона № 152-ФЗ). Сервер предоставляет хостинг-провайдер по договору хостинга. Он обеспечивает работу сервера и не использует данные в своих целях.
Уведомления. О новой заявке сотрудники оператора узнают через российский мессенджер MAX: сервер отправляет им имя, телефон, данные калькулятора и страницу сайта, с которой отправлена заявка.
Передача. Мы не передаём персональные данные третьим лицам для их собственных целей и не передаём их за рубеж: трансграничная передача не осуществляется. Данные о посещении сайта обрабатывает сервис Яндекс Метрика (раздел 8); данные из формы заявки в Яндекс не передаются. Данные могут быть предоставлены государственным органам только в случаях, прямо предусмотренных законом.
6. Срок хранения
Заявки хранятся 12 месяцев с даты получения, затем автоматически удаляются. Если вы отзовёте согласие раньше, мы прекратим обработку и уничтожим данные в течение 30 дней с даты получения отзыва, если закон не требует хранить их дольше. Если с вами заключён договор, данные, нужные для его исполнения, хранятся в сроки, установленные законодательством.
7. Ваши права и как отозвать согласие
Вы вправе:
- получить сведения о том, какие ваши данные обрабатываются, с какой целью и как;
- потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устарели, неточны или обрабатываются незаконно;
- в любой момент отозвать согласие на обработку;
- обжаловать действия оператора в Роскомнадзоре или в суде.
Чтобы воспользоваться правами или отозвать согласие, обратитесь к оператору по телефону 8 (961) 914-44-46, письмом по адресу: г. Оренбург, ул. Монтажников, 23, на электронную почту yargstroy.56@mail.ru. Назовите имя и номер телефона, указанные в заявке. Ответим в течение 10 рабочих дней.
8. Cookies и Яндекс Метрика
Cookies и хранилище браузера. Сайт сохраняет в вашем браузере, что вы закрыли плашку о cookies кнопкой «Понятно», и источник перехода на сайт (метки рекламной ссылки и адрес сайта, с которого вы пришли). Источник отправляется на сервер только вместе с заявкой. Эти записи можно удалить, очистив данные сайта в настройках браузера.
Яндекс Метрика. Для статистики посещений и улучшения сайта используется сервис веб-аналитики Яндекс Метрика. Он устанавливает cookies и собирает обезличенные сведения о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса открытых страниц и сайт, с которого вы пришли, время на сайте, действия на страницах (клики, прокрутка, движения указателя — технологии «Вебвизор» и «Карта кликов»). Содержимое полей формы заявки (имя и телефон) Метрика не записывает.
Цель: анализ посещаемости, понимание, какие страницы и источники полезны посетителям, улучшение сайта.
Получатель данных: ООО «ЯНДЕКС» (ИНН 7736207543, 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 16). Данные обрабатываются на серверах в Российской Федерации на условиях использования сервиса Яндекс Метрика (yandex.ru/legal/metrica_termsofuse).
Как отказаться. Запретите cookies в настройках браузера или установите блокировщик Яндекс Метрики (yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html). Сайт и форма заявки при этом работают как обычно.
Карта Яндекса в разделе «Контакты» загружается с серверов Яндекса; Яндекс может установить свои cookies по своим правилам. Данные из формы заявки в Яндекс не передаются.
9. Защита данных
Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. База заявок хранится вне публичной части сайта, доступ к ней есть только у оператора и защищён паролем. Сервер защищён межсетевым экраном, вход на него возможен только по ключу. Форма защищена от спама и автоматических отправок.
10. Изменение политики
Оператор может обновлять политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Действующая редакция всегда доступна по адресу https://yargstroy-56.ru/privacy.